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Política de Privacidade e Cookies
Que dados recolhemos quando visita o gotomar.pt, para que os usamos e como pode controlá-los.
Quem somos
O site gotomar.pt, os seus subdomínios e as suas versões noutras línguas são geridos pela PLANETPATH – UNIPESSOAL LDA, NIF 519384784, com sede na Rua Doutora Maria de Fátima Delgado Domingos Farinha, 207, 6.º Dto., 6000-410 Castelo Branco. É a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta página.
Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados de que precisamos:
- Quando nos contacta por email, telefone ou formulário: nome, email, telefone e o conteúdo da mensagem.
- Quando reserva uma visita ou atividade: a reserva é feita através da FareHarbor, que recolhe os dados necessários (nome, contactos, número de pessoas e pagamento). Os dados de pagamento são tratados pela FareHarbor e pelo prestador de pagamentos, e não chegam até nós.
- Quando navega no site: dados técnicos como o tipo de browser e dispositivo, as páginas vistas e a origem da visita. Os dados de estatística só são recolhidos se aceitar os cookies de estatística.
Para que usamos os dados
- Responder aos seus pedidos e gerir reservas. Base legal: execução de um contrato ou diligências pré-contratuais a seu pedido.
- Medir visitas para melhorar os conteúdos do site. Base legal: o seu consentimento, dado no aviso de cookies.
- Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais. Base legal: obrigação legal.
Com quem partilhamos os dados
Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a manter o site e que só recebem os dados de que precisam:
- alojamento do site e serviço de email;
- FareHarbor, para reservas;
- Google: Analytics, só se aceitar os cookies de estatística, e Google Maps, para mostrar mapas.
Alguns destes prestadores, como a Google e a FareHarbor, podem tratar dados fora da União Europeia. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto: o tempo necessário para lhe responder e acompanhar o assunto.
- Reservas e faturação: o prazo exigido pela lei fiscal.
- Cookies: o prazo indicado na tabela de cookies, abaixo.
Os seus direitos
A qualquer momento pode pedir-nos:
- acesso aos dados que temos sobre si;
- a correção de dados incorretos ou incompletos;
- que apaguemos os seus dados ou limitemos o seu tratamento;
- que deixemos de tratar os seus dados, quando o tratamento se basear num interesse legítimo;
- uma cópia dos seus dados num formato de uso corrente (portabilidade);
- a retirada do consentimento que deu, sem afetar o tratamento feito até aí.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para info@silvercoasttravelling.com. Respondemos no prazo máximo de um mês. Podemos pedir-lhe que prove a sua identidade, para garantir que só partilhamos os dados com o seu titular. Em alguns casos, por exemplo por obrigações legais, o pedido pode não ser satisfeito de imediato; se assim for, explicamos porquê.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
Política de cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o site guarda no seu browser. Servem para o site funcionar e, se aceitar, para medirmos visitas.
Quando visita o site pela primeira vez, mostramos um aviso onde pode aceitar todos os cookies, rejeitar os de estatística ou escolher. Os cookies necessários estão sempre ativos. Os outros só são usados se aceitar, e o site funciona na mesma se os rejeitar.
Necessários
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| Cookie | Fornecedor | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| cc_cookie | GoTomar | Guarda a sua escolha sobre cookies | 6 meses |
Estatística
Contam visitas, páginas vistas e a origem do tráfego, de forma agregada, para sabermos que conteúdos ajudam mais.
| Cookie | Fornecedor | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes | 2 anos |
| _ga_H5E6SVWKQB | Google Analytics | Guarda o estado da sessão | 2 anos |
Mapas e reservas
Fazem parte do funcionamento do site e são fornecidos por outras empresas. Quando vê um mapa ou abre uma reserva, esses fornecedores recebem dados técnicos, como o endereço IP, e podem guardar os seus próprios cookies, segundo as suas políticas de privacidade (Google, FareHarbor).
| Serviço | Fornecedor | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| Google Maps (ex.: NID) | Mostra mapas e direções | Até 6 meses | |
| FareHarbor | FareHarbor | Mostra a disponibilidade e faz a reserva | Varia |
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Mudar as suas escolhas
Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento no link “Gerir cookies”, no rodapé de todas as páginas, ou aqui:
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Contactos
Para qualquer dúvida sobre os seus dados pessoais:
- Responsável pelo tratamento: PLANETPATH – UNIPESSOAL LDA
- Email: info@silvercoasttravelling.com
- Telefone: +351 96 148 1448
Alterações a esta política
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Última atualização: 29 de outubro de 2026.